Preise werden angezeigt für:
G-A-Wagner
Sicher einkaufen durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung
Alle Zahlarten für Privatkunden mit PayPal
Kauf auf Rechnung für Kirchenkunden

Hilfe / Support

1. Bestellablauf

1.1. Muss ich mich registrieren?

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie eröffnen dadurch ein Kundenkonto können bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen. Zusätzlich erhalten Sie immer eine Übersicht über Ihre bereits getätigten Bestellung, sowie deren Bestellstatus.

1.2. Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons (jetzt kaufen) vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons (Warenkorb) ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons (löschen) wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button Kasse.

1.3. Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. Korrekturmöglichkeiten.

1.4. Woher weiß ich, dass meine Bestellung angekommen ist?

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, an die von Ihnen angegebene Adresse. Darin sind, je nach Auswahl der Zahlungsmöglichkeit, auch die benötigten Bankdaten enthalten.

1.5. Wie kann ich bezahlen und wie lange habe ich dafür Zeit?

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, so dass Sie sich die für Sie passende ganz bequem aussuchen können. Die Zahlung erfolgt dann per Vorkasse, Nachnahme oder PayPal. Genaue Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten und – fristen finden Sie hier.

Für besonders Eilige Bestellungen empfiehlt es sich, per Paypal zu bezahlen. Zusätzlich können Sie telefonisch Kontakt mit Telefonnr. 0941/ 648 948 einen Expressversand vereinbaren.

1.6. Wo kann ich meine Bestellung nochmals einsehen?

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet und sind in Ihrem Kundenkonto jederzeit einsehbar. Die AGB können Sie auf dem Link AGB einsehen, ausdrucken und speichern.

1.7. Zahlungsmöglichkeiten / Zahlungsfristen

Bei G.A. Wagner können Sie unter verschiedenen Zahlungsmethoden auswählen, die alle zwei Gemeinsamkeiten aufweisen – sie sind sicher und einfach in ihrer Bedienung. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder PayPal.

Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse muss die Zahlung innerhalb der nächsten sieben Tage erfolgen. Hier nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung, die Sie nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zugesandt bekommen. Die Ware wird ausgeliefert, nachdem das Geld auf dem Konto unseres Onlineshops eingegangen ist.

PayPal: Hier bezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Dort müssen Sie separat registriert sein bzw. sich spätestens dann registrieren, wenn Sie diese Zahlungsmethode für Ihre Bestellung nutzen möchten.

2. Lieferzeiten / Paketdienst / Abholung

Die Lieferzeiten finden Sie bei jedem Artikel unmittelbar über dem Button „in den Warenkorb“. Natürlich senden wir Ihre Bestellung auch bei unterschiedlichen Lieferzeiten nach Möglichkeit als Sammelbestellung ab, so dass für Sie nur einmal Versandkosten anfallen.

3. Weitere Fragen/Produktinformation

Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Fragen zu Ihrer Bestellung, den Zahlungsbedingungen, dem Versand, unseren Produkten oder Ähnlichem haben, so helfen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail weiter. Sie erreichen uns wie folgt:

  • Montag, Dienstag, Donnerstag: 09:30 - 12:30 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
  • Freitag: 09:30 - 12:00 Uhr

Telefonnummer: 0941/648948 oder

E-Mail: shop@g-a-wagner.de